10 vantagens em oferecer Pagamento por Celular em seu Estacionamento
Há cerca de 5 anos, se alguém falasse em pagar a tarifa do estacionamento com apenas três cliques via aplicativo do celular provavelmente ninguém levaria essa pessoa a sério. Hoje, porém, essa modalidade de pagamento deixou de ser vista como uma “excentricidade” e se transformou em um dos principais diferenciais para os empreendimentos que recebem grande fluxo diário de pessoas e veículos, especialmente os shoppings e centros empresariais.
Neste post, você vai ficar por dentro de algumas das principais vantagens em se oferecer pagamento por celular em seu estacionamento. Veja a seguir.
Instalação simples
Ao contrário do que os adversos à tecnologia pensam, para começar a usufruir dos serviços do pagamento por celular, é bastante simples. Basta que o cliente faça o download do aplicativo gratuitamente direto no celular e siga as instruções de instalação – que são muito intuitivas, por sinal. Assim que o app for instalado, basta preencher o cadastro e informar um número válido de cartão de crédito ou cartão pré-pago. E pronto, o cliente não precisará informar os dados pessoais na próxima vez em que usar o aplicativo.
Gratuidade
Uma das maiores vantagens do app de pagamento de estacionamento por celular é que ele é gratuito, podendo ser baixado sem taxas de acordo com o sistema operacional do cliente. A única coisa que o usuário precisa é estar conectado à internet no momento do download do aplicativo – que também ocorre rapidamente dependendo da qualidade da conexão.
Descomplicado na hora de pagar
Com o pagamento do estacionamento por meio do celular, o cliente pode efetuar o pagamento do seu ticket de onde estiver, até mesmo dentro do carro, e não precisa buscar uma estação de pagamento, que em alguns casos pode não estar tão perto de onde ele está. Para efetuar o pagamento, o cliente só precisa direcionar a câmera do celular diretamente para o código de barras do ticket do estacionamento: uma tela se abrirá e focalizará o código, da mesma forma como se o usuário estivesse pagando uma conta no internet banking. Descomplicado, não?
Mais precisão
O pagamento por celular praticamente elimina atritos comuns entre clientes e funcionários de guichês acerca daqueles minutos cruciais de permanência (muitas vezes gastos na fila) que acabam encarecendo a tarifa final e deixando o consumidor nervoso – e com razão. Pelo celular, assim que o sistema faz a leitura do ticket, ele envia os dados de valor e tempo de permanência para serem validados.
Rapidez
Filas em guichês ou mesmo em terminais são basicamente o “terror” dos consumidores que normalmente têm pressa em função da agenda corrida ou estão carregando compras e produtos pesados ou perecíveis. Com o pagamento via celular, o cliente pode dar adeus às filas, fazendo todo o procedimento por conta própria, sem perder tempo e assim deixando guichês e terminais livres para aqueles que ainda não dispõem do recurso, otimizando shopping centers e supermercados, por exemplo.
Segurança e transparência
Um dos principais benefícios dessa modalidade de pagamento é a segurança. O Aplicativo de Pagamento do Estacionamento foi submetido à aprovação das normas de segurança exigidas pelas operadoras de cartões. Os dados do cartão são criptografados dentro do aplicativo. O cliente pode consultar o histórico de transações e os comprovantes de pagamento sempre que quiser, sem risco de fraudes.
Fidelização dos clientes
Fidelizar o cliente é, sem dúvida, o principal objetivo de todo administrador ou dono de empreendimento. Isso porque custa bem menos do que adquirir um novo cliente, sem contar que a chance de um cliente fiel trazer outros é bem maior. O aplicativo de pagamento de estacionamento via celular é um meio prático para divulgar descontos e inúmeros programas de fidelização, sempre levando em conta o perfil do usuário.
Muito mais comodidade
Com a conveniência do pagamento de estacionamento via celular, o usuário tem mais tranquilidade, pois pode saber a qualquer momento qual taxa pagar, podendo dosar melhor o tempo gasto no estabelecimento para não pagar uma tarifa mais cara por questão de poucos minutos e até segundos gastos em um deslocamento qualquer.
Competitividade
Se você chegou até aqui, provavelmente já deve estar convencido da utilidade em se oferecer pagamento por celular em seu estacionamento. Trata-se de uma tecnologia que não pode ser mais ignorada dentro de um setor tão competitivo e rentável como o de estacionamentos. Portanto, se você ainda não oferece o serviço, busque as melhores alternativas do mercado e se distancie quilômetros da concorrência.
Tecnologia que visa o conforto dos clientes
A tecnologia envolvida no processo de pagamento do estacionamento por meio do celular é apenas mais um dentre tantos avanços desse setor que segue no compasso da melhoria quantitativa da mobilidade urbana. Dessa forma, os empreendimentos que não seguirem a cartilha de oferecer a melhor experiência e conveniência possível ao usuário estão com os dias contados, tendo em vista que lidamos hoje com um público-consumidor a cada dia mais exigente e ciente de seus direitos.
Conheça a tecnologia da WPS
Os apps de pagamento via celular da WPS Estacionamentos Inteligentes são desenvolvidos sob medida para cada cliente, que depois pode baixá-los gratuitamente na GOOGLE PLAY STORE. Disponível para o sistema Android, o app que o cliente encomenda pela WPS é um dos mais modernos e práticos do mercado. Com uma interface amigável, o software possibilita que o usuário realize o procedimento em apenas três etapas:
- Etapa 1: Escaneamento do ticket;
- Etapa 2: Inserção dos dados de pagamento;
- Etapa 3: Confirmação do pagamento.
Quando alinhado à automação do estacionamento, o pagamento das tarifas por meio do celular não só transformará o seu empreendimento em termos de tecnologia de primeiro mundo, como fará com que o seu negócio seja visto com grande otimismo pela principal parte interessada: os usuários, é claro.
Bem, agora que você sabe tudo sobre as principais vantagens em oferecer a opção de pagamento por celular, está esperando o que para conceder mais essa comodidade aos usuários do seu estacionamento? Se não sabe nem por onde começar, procure quem mais entende do assunto, como a WPS, que desenvolve apps e ferramentas sempre pensando na melhor experiência dos seus clientes.
