Descubra como o controle de academias pode otimizar a operação, garantir a administração das isenções e gerar mais conforto aos clientes do seu shopping.

Por se tratarem de ambientes que concentram um alto número de serviços em um mesmo local, os shoppings precisam buscar cada vez mais maneiras de otimizarem a gestão. E como o objetivo é oferecer melhores condições para os clientes, é normal que os frequentadores da academia situadas no empreendimento, possuam isenção de cobrança de estacionamento. Entretanto, também é necessário manter um controle, para que os clientes não façam uso indevido desse benefício.

Veja a seguir como a automação do estacionamento pode otimizar o controle de academias em shopping centers.

O Problema: Falta de Controle com a Academia

Normalmente, os alunos de academia têm algumas horas de isenção de cobrança do estacionamento, determinadas pelo próprio shopping. Este benefício é sempre bem vindo visto que são clientes que possuem uma certa frequência de visitas ao estabelecimento.

Mas se esta vantagem concedida pelo shopping não estiver atrelada a um controle de academia da automação do estacionamento, eventuais problemas podem acontecer. O uso indevido da vaga por mais tempo que o necessário para outras atividades que não sejam atreladas ao benefício, eventualmente resulta na perda de receita. Uma vez que ocorre a ocupação de espaços que poderiam ser preenchidos por outros usuários pagantes. 

Outro problema causado pela falta de controle é que os alunos da academia precisam ir ao caixa do estacionamento para validar os tickets de acesso. Isso aumenta a fila para os demais clientes do shopping, além de aborrecer os usuários da academia. Afinal, devem enfrentar filas toda vez que desejam se exercitar.

A Solução: Controle Integrado com a Academia

O Sistema WPS permite que o shopping defina o tempo que o cliente terá para a isenção da taxa. Uma vez definido esse tempo, o sistema irá controlar se a permanência dele não ultrapassou o período estabelecido. Estando tudo correto, a isenção é concedida.

Para realizar esse controle, a WPS desenvolveu um validador automatizado, que é colocado na academia. O cliente retira o ticket do estacionamento na entrada e, ao chegar na academia, “bipa” seu ticket no validador, digitando seu CPF ou matrícula.

O sistema, então, consulta se os dados inseridos são válidos e se o aluno está ativo no cadastro da academia. Só depois dessa verificação o sistema identifica a entrada do aluno. Na saída, o aluno “bipa” novamente seu ticket e o sistema consegue calcular se o tempo de permanência está dentro do estabelecido pelo shopping. Após validar o ticket, o aluno não precisa mais entrar em filas. Ele pode ir diretamente para o terminal de saída e, ao inserir o ticket, a cancela se abrirá automaticamente.

Essas são as formas como a automação do estacionamento promove a integração entre o shopping e as academias nele localizadas, gerando uma consequente otimização do funcionamento de ambos e facilitando a gestão e o dia a dia do cliente.

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