Confira como evitar a concessão de descontos indevidos na tarifa de estacionamento e melhorar a experiência do cliente, com apenas uma solução!

O conceito multiúso é uma realidade cada vez mais forte entre os shoppings brasileiros. Mas, ao mesmo tempo que reunir uma ampla diversidade de serviços pode ser um grande diferencial para o mall, cresce a necessidade de um controle de estacionamento que integre todos eles. Caso contrário, a complexidade de acesso pode prejudicar a experiência dos clientes, afugentando-os, além de dificultar a gestão do empreendimento.

Neste artigo, vamos apresentar a solução que a WPS Brasil criou para acabar com esses problemas. Continue a leitura e veja como pode ser simples integrar o estacionamento do shopping aos supermercados presentes no mall.

NA PRÁTICA: COMO FUNCIONA  A INTEGRAÇÃO DO SISTEMA DE ESTACIONAMENTO WPS E O SUPERMERCADO

Com o sistema WPS, o abono — parcial ou total — do ticket do estacionamento pode ser feito direto no caixa do supermercado. Graças à tecnologia de código de barras (impressos nos tickets do estacionamento) a integração entre o sistema do supermercado e do estacionamento é simples, ágil e eficiente.

Ao final das compras, o cliente só precisa entregar o bilhete do estacionamento ao operador do caixa do supermercado. O sistema identifica o valor gasto nas compras e concede a isenção de acordo com as regras pré-estabelecidas.

Por exemplo: o supermercado pode estabelecer que compras a partir de 50 reais têm direito a 1h de isenção no estacionamento, a partir de 100 reais duas horas e assim por diante. Ao ler o código de barras do ticket ao final da compra, o software irá verificar o valor gasto e conceder o tempo de isenção correspondente.

Caso o tempo de permanência seja maior que o isentado, basta o cliente pagar a tarifa correspondente ao período restante (não abonado). 

VANTAGENS DA SOLUÇÃO WPS

Integração sem obras ou instalação de equipamentos adicionais

Como os caixas do supermercado já estão aptos para realizar a leitura do código de barras, não é necessário instalar nenhum equipamento adicional para ter acesso à solução.

A validação ou abono (parcial e total) do ticket é feita diretamente no caixa, ao final das suas compras, pelo mesmo leitor de código de barras utilizado para os produtos. Por ser um processo muito simples, pode ser facilmente realizado pelo próprio funcionário do supermercado.

Controle total sobre a concessão de descontos

Outra grande vantagem é que o sistema impossibilita a concessão de descontos indevidos (seja por erro ou má fé). Como o processo é totalmente automatizado, o operador não consegue conceder descontos se o software do caixa não abrir a opção ao final da compra. Ou seja, só é possível abonar os bilhetes de acordo com as regras pré-definidas.

Melhor experiência para o cliente

As vantagens não se limitam ao supermercado ou ao shopping center, os clientes também ganham. Além do desconto no estacionamento já ser um atrativo por si só, o abono do ticket direto no caixa torna a experiência ainda melhor para os consumidores. Com ela, os clientes não precisam ir com seus carrinhos de compras até um caixa do estacionamento dentro do mall, que muitas vezes nem fica próximo à saída do supermercado.

PORQUE ESCOLHER A WPS BRASIL

Com mais de duas décadas de experiência na implantação de automação para estacionamentos de shopping centers, a WPS Brasil desenvolveu um vasto e avançado portfólio de serviços personalizados para esse segmento. Além da integração com supermercados, há soluções similares para academias, universidades e centros empresariais estabelecidos em shopping centers.

Seja em empreendimentos novos, que precisam de todo o apoio para a implantação de um sistema de automação, ou mesmo em empreendimentos existentes, que necessitam de modernização ou adequação, a WPS é a certeza da melhor escolha para a automação do seu estacionamento.

Se você está adiando a mudança de sistema por medo de impactar a operação do shopping, clique e confira como a WPS Brasil consegue fazer a transição de sistemas em apenas uma noite!