Gerenciar com excelência um estacionamento hoje em dia significa, primordialmente, cuidar para que a manutenção seja feita com regularidade, de forma a não deixar passar despercebidos pontos que, futuramente, venham resultar em prejuízos, com reparos que podem, inclusive, impedir o pleno funcionamento do negócio. Também para esse tipo de empreendimento vale a máxima: prevenir é sempre melhor do que remediar.  

Mas se você não sabe nem por onde começar, não se preocupe, porque, neste post, vamos apresentar alguns itens que você deve conhecer a fundo na hora de executar a manutenção de estacionamentos. Confira.    

1. Segurança patrimonial

A segurança dentro do estacionamento é um item indiscutível, visto que uma vigilância negligente inevitavelmente afeta a viabilidade (e prosperidade) do negócio. Embora a automação seja hoje capaz de controlar a maior parte da estrutura desse empreendimento, não se pode abrir mão de colaboradores atentos não só à movimentação no local, como na preservação do patrimônio, incluindo aí pilastras, elevadores, lixeiras, câmeras, pintura, etc.

Isso sem contar a segurança dos clientes. Vale lembrar que, para efeitos jurídicos, o que acontece no parâmetro do estacionamento é de inteira responsabilidade dos administradores, ou seja, não adianta pensar que você será eximido de culpa ao afixar cartazes e placas com os dizeres de que os objetos deixados no veículo são de responsabilidade do proprietário.  

2. Fiscalização   

Dependendo do tipo de estabelecimento, mensalistas devedores ou mesmo indivíduos que pretendem vandalizar o local podem entrar sem grandes obstáculos. Ou seja, a fiscalização sobre quem entra e sai do empreendimento é imprescindível, e pode ser auxiliada pela tecnologia, com a detecção prévia, pelo sistema, de placas indesejadas e motoristas em situação irregular, entre outros recursos. Dessa forma, a manutenção desses sistemas se faz crucial para coibir irregularidades e mesmo a ocorrência de fraudes.  

3. Sinalização e pintura  

Ao longo do tempo, é normal que a pintura tenha que ser retocada em um estacionamento, assim como em qualquer imóvel, mas aqui não nos referimos somente ao aspecto visual: as vagas têm que ser demarcadas com clareza, bem como qualquer tipo de sinalização que se utilize de tinta, seja no piso ou nas paredes/pilastras, para direcionar os motoristas.

O descuido com a pintura, além de causar má-impressão, pode gerar desinformação e até mesmo acidentes ou sinistros. Outro detalhe não menos importante é observar o estado do revestimento de pilastras com almofadas a fim de se evitar arranhões e tirar o impacto de pequenas batidas que podem acontecer diariamente durante manobras, um gesto muito bem aceito por parte dos condutores apressados.    

4. Necessidade de reformas   

A um bom gestor, cabe a noção do tempo em que serão realmente necessárias reformas para melhorar (e ampliar) o atendimento aos clientes, de uma forma geral. Um estacionamento ocasionalmente lotado, onde há até mesmo engarrafamentos nas vias de acesso, pode ser sintoma de um empreendimento que não dá conta da sua demanda. Por outro lado, um empreendimento com muitas vagas ociosas requer um estudo sobre a viabilidade do preço das vagas em comparação à concorrência e à região do estacionamento.       

5. Infraestrutura mínima para funcionários

Parece incrível, mas ainda hoje é possível encontrar estacionamentos construídos sem que se pense em instalações para atender as necessidades mais básicas dos funcionários, como banheiros e pias. O irônico é que, em função da inexistência desses serviços, o funcionário tende a se ausentar do seu posto, o que pode comprometer a segurança e mesmo o atendimento (especialmente quando pernoitam no ambiente de trabalho). Portanto, prover banheiros e refeitório para os funcionários é outro item essencial, mas não só: é preciso que esses locais estejam constantemente limpos e higienizados.

6. Equipamentos de primeira linha

Sistemas de automação como um todo, central de computadores, cancelas automáticas, são apenas alguns equipamentos que devem ser alvo constante de manutenção, isso porque, caso deixem de funcionar ou passem a funcionar precariamente, podem interferir diretamente no fluxo de motoristas. Sem contar que o tempo de vida útil de cada equipamento deve ser observado.

Um recibo/comprovante que precise ser redigido à mão por causa de pane no sistema pode resultar em filas, tumulto e desperdício de tempo na hora do pagamento. O que dizer, então, de uma cancela que emperra e não se abre para dar vazão ao vai e vem de veículos?

7. Aluguel do imóvel

Cabe ao administrador ficar, sobretudo, atento às condições de aluguel do imóvel, uma vez que a mensalidade pode aumentar em decorrência da inflação ou inúmeros motivos. Uma ação de despejo geralmente causa danos irreparáveis que podem levar inclusive à falência do negócio, caso não sejam sanados em tempo hábil. Logo, pagar em dia não é opção, mas obrigação para quem dirige um estacionamento. Caso o empreendimento funcione por meio de concessão, é bom ficar atento ao período das novas licitações para conseguir atender às novas demandas e assim passar na frente da concorrência.

Além de todos os itens citados acima, a boa manutenção de estacionamentos exige visão estratégica por parte dos administradores. Nesse sentido, o feedback de clientes, mensalistas, parceiros e funcionários é fundamental para que as devidas melhorias sejam feitas em tempo justo, sem necessidade de que ocorram sinistros dentro do empreendimento para que as providências possam ser tomadas.  
Bom, e agora que você ficou por dentro de alguns dos pontos mais importantes em relação a uma manutenção de estacionamentos satisfatória, é hora de buscar a orientação/colaboração de uma empresa há anos no mercado e que entende do assunto, a WPS BRASIL, com estacionamentos inteligentes que são a solução certa para o perfil do seu empreendimento.