Fraudes são um problema constante para quem administra estacionamentos. Como as operações de entrada e saída dependem da atuação humana, corre-se o risco de perder dinheiro devido ao descuido ou má fé de algum funcionário.

Essa falta de controle pode acarretar em outros problemas, como desinformação sobre o faturamento diário e complicações operacionais.

Ciente desse cenário, a WPS separou três medidas para acabar com as fraudes em qualquer tipo de estacionamento.

Substitua a Intervenção Humana nas operações do estacionamento

Quanto mais pessoas estiverem envolvidas nas operações do estacionamento, ou seja, quanto mais manual for esse processo, maiores as chances de ocorrerem erros e, infelizmente, fraudes.

Utilizando um sistema de automação, as operações de entrada e saída são operadas pelos terminais automáticos, e não por funcionários que podem cometer equívocos ou desvios. Essa medida evita que as fraudes aconteçam.

Configure Níveis de Acesso e Perfis de Senha no sistema do estacionamento

Um bom sistema de automação online possui níveis de acesso e perfis de senha que determinam o que cada usuário pode fazer no sistema. Desse modo, operações como apagamento de memória ou retirada de dinheiro não podem ser realizadas pelo operador que trabalha em contato direto com os aparelhos.

Aliado a essa segurança, o sistema também gera relatórios de auditoria que permitem analisar todas as operações realizadas ao longo do dia ou de determinado período. Basta iniciar o sistema e todas as atividades passam a ser automaticamente registradas.

Além de evitar fraudes, esse recurso protege o sistema contra processos frágeis, que geram brechas para perdas financeiras ou até mesmo falhas operacionais.

Adote o Controle Digital e Automatizado das liberações

Para garantir a imunidade às fraudes, o controle dos benefícios e liberações deve ser totalmente digital e automatizado.

Descontos e isenções precisam ser configurados no sistema, mas sua utilização não pode depender de procedimentos manuais, realizados por um operador comum.

É importante que o sistema de automação tenha recursos tecnológicos que façam a utilização dos descontos acontecer de forma eletrônica, usando códigos de barras gerados diretamente pelo sistema e escaneados no momento da utilização.

Dessa maneira, o operador não determina valores ou percentuais de desconto, o que impede algum tipo de fraude.

Contrate uma empresa de automação experiente no Ramo

Por fim, para obter bons resultados na proteção contra fraudes, é necessário contar com a experiência de uma empresa do ramo de estacionamentos, de preferência há mais de cinco anos no mercado.

Este é o tempo de atuação necessário para que uma empresa seja considerada madura o suficiente para oferecer serviços mais rebuscados a seus fregueses.

A expertise no campo da automação de estacionamentos envolve um treinamento operacional que indica ao cliente quais são as melhores práticas para a total eficiência do sistema, além de assegurar uma boa assistência técnica em caso de problemas.

Essas são quatro medidas simples e acessíveis para acabar com as fraudes em um estacionamento. Em resumo, escolher um sistema de automação com recursos inteligentes, instalado por uma empresa séria e entendida no ramo, é a maneira mais eficaz de acabar com as fraudes e erros operacionais.

No próximo artigo, a WPS compartilhará algumas estratégias para ampliar a capacidade do estacionamento, comportando mais veículos com qualidade e aumento de receita. Acompanhe o blog e fique por dentro das últimas postagens.