A princípio o grande objetivo dos gestores é que o estacionamento seja sustentável. A partir daí, inicia-se o processo para saber como aumentar o faturamento, de modo que ele passe a apresentar lucros. Já chegou a esse estágio? Temos as dicas certas para você!

É normal pensar que basta aumentar o número de vagas ou a taxa de estacionamento para ter mais lucro, mas nem sempre é possível. Afinal, a limitação física ou a falta de elasticidade de lucro podem inviabilizar tais ações.

Então como aumentar o faturamento? Para passar a ter mais ganhos com o estacionamento hoje e também visando ganhos a longo prazo, é importante saber que existem outras 5 maneiras práticas que trarão o resultado esperado. Confira!

1. TENHA TOTAL CONTROLE DAS FINANÇAS (COM FOCO EM TEMPO REAL)

Para começar, é importante que fique clara a diferença entre faturamento e lucro. Basicamente o lucro é tudo o que sobra do faturamento depois de extrair os valores referentes aos gastos e investimentos no negócio.

Dito isso, entende-se que o seu faturamento é a consequência de algumas ações, mas quais são elas? O que os números do seu estacionamento representam de fato entre seus ganhos? É importante ter fácil acesso a esses números, pois ao identificar o recolhimento, os gastos e demais valores, ficará fácil saber como administrá-los, conhecer os gargalos da operação e consequentemente gerar mais lucro.

2. REDUZA OS CUSTOS

Após identificar os gastos desnecessários, é chegada a hora de “enxugar” o orçamento. Muitos gestores falham em considerar essa ação como medida corretiva e não como estratégica.

Reduzir custos em um estacionamento significa utilizar todos os recursos de forma mais eficiente. Observe situações em que é necessário o retrabalho, estude substituições de processos e materiais com maior custo benefício, entre outros pontos. Como resultado, terá o aumento da produtividade (fazer mais com menos) e da margem de lucro sobre o faturamento.

3. OTIMIZE A OPERAÇÃO

É um princípio básico, mas muitos estacionamentos erram, aumentando as taxas sem pensar se estão oferecendo um bom serviço. Em contrapartida, o reflexo de uma operação rodando impecavelmente, é a valorização e a fidelização dos clientes ao empreendimento.

Uma operação de qualidade não beneficiará de forma direta somente os motoristas. A identificação de pontos de melhoria também pode gerar impacto positivo para a gestão. É possível atingir escalabilidade realizando otimizações como:

• mapeando processos;
• identificando pontos de vantagens e desvantagens;
• eliminando etapas desnecessárias;
• corrigindo falhas;
• comunicando de forma clara as mudanças dos processos aos colaboradores.

4. CONHEÇA SEUS CLIENTES

Conhecer seus clientes significa entender seus desejos e necessidades, seus hábitos, suas prioridades entre outros fatores. Dessa maneira é possível direcionar ações de marketing, que ajudarão a ampliar o número de motoristas em seu estacionamento.

É possível também definir estratégias de fidelização e tornar seus clientes evangelizadores do seu empreendimento, criando promoções e dando vantagens especiais. Aqueles que já estacionaram vão querer voltar e os que ainda não conhecem poderão tomar conhecimento da qualidade dos seus serviços.

5. INVISTA NA PROFISSIONALIZAÇÃO E OTIMIZAÇÃO CONSTANTE

Ainda sobre a percepção de valor do cliente, imagine criar ações de marketing eficientes, que culminem no aumento da circulação de motoristas. Sem os aparatos necessários para o seu estacionamento, eles podem se deparar com ineficiência, insegurança e um mau atendimento.

Profissionalizar é ter o benefício da experiência, qualificação, responsabilidade e tecnologia. O emprego da automação, também contribui para controlar as finanças e a operação, tornando os passos citados acima mais práticos.

DICA BÔNUS: POR ONDE COMEÇAR?

Para dar início ao seu processo de aumento do faturamento, você pode escolher o ponto de partida através do conceito de alavancagem empresarial. Ele consiste em encontrar qual ação tem a melhor proporção entre trabalho e resultado. Ou seja, qual medida exigirá o menor esforço e trará o maior resultado.

Dessa maneira, você irá identificar quais das ações listadas acima fará mais sentido para começar. Por exemplo, se seus maiores problemas são gargalos na operação e falta de engajamento dos clientes, você vai balancear qual delas exigirá menos esforço para solucionar e que irá dar maior resultado, então já saberá por onde começar.

Associando cada uma das etapas e contando com parcerias estratégicas, o aumento do faturamento do seu estacionamento fica muitos passos mais próximo. É importante perceber que essas melhorias serão cada vez maiores e melhores à medida que permanecem sendo executadas. São planos que darão resultados a longo prazo, mas que seguidos a risca serão permanentes, lembrando sempre de estar atento às novidades do mercado para realizar mudanças ou melhorias nessas táticas.