Descubra 5 soluções da WPS Brasil que tem tudo para aumentar a agilidade no atendimento do seu estacionamento.

A agilidade no atendimento é importante para qualquer estacionamento. Mas, quando falamos em empreendimentos em aeroportos, esse fator ganha ainda mais importância.

O motivo é óbvio: os horários de embarque em viagens de aviões são rígidos. Perdê-los pode significar prejuízo financeiro e um grande contratempo.

Logo, fazer seu cliente perder tempo com uma operação lenta não é uma opção para estacionamentos que querem ter sucesso. Para isso, você precisa contar com soluções que vão te ajudar a tornar os processos mais ágeis e intuitivos.

A IMPORTÂNCIA DO SISTEMA DE AUTOMAÇÃO PARA A AGILIDADE NO ATENDIMENTO

Antes de em equipamentos específicos (que também vamos abordar neste artigo), é preciso pensar na robustez da solução de automação de estacionamento escolhida.

De nada adianta ter um equipamento super inovador se ele apresenta falhas constantemente. Ou pior, quebra com facilidade e você simplesmente não encontra peças para repor.

Em resumo: quando se trata de evitar gargalos no fluxo da operação, tão importante quanto soluções inovadoras é também focar em fazer o básico corretamente. Ou seja, ter um sistema de automação de estacionamento realmente eficaz.

Esclarecida essa parte, vamos às 5 soluções da WPS Brasil, que vão te ajudar a garantir a agilidade no estacionamento. 

Para facilitar a leitura, separamos as soluções em 3 grandes grupos:

Soluções de acesso

Equipamentos para localização de vagas livres

Soluções de saída

Dica: se tiver interesse maior em algum dos grupos, basta clicar sobre um dos links acima para ir direto a ele.

Boa leitura!

SOLUÇÕES DE ACESSO

Entradas de estacionamentos são pontos sensíveis da operação. Isso porque qualquer falha ou atraso pode gerar as temidas filas na entrada do empreendimento. Para evitar esse verdadeiro pesadelo na vida dos gestores, considere essas duas soluções:

1. Reconhecimento de placa

A solução de Reconhecimento de placa WPS permite que você solucione rapidamente casos de tickets perdidos, ou então ofereça uma operação sem ticket (ticketless) no estacionamento.

Composta por uma câmera inteligente, que é capaz de reconhecer e registrar as placas dos veículos, essa solução escaneia, processa e registra no sistema a data e horário de entrada do usuário.

Dessa forma, o acesso é feito de maneira muito mais rápida, podendo até mesmo dispensar a necessidade de impressão de ticket. Na saída, basta informar a placa no caixa (de autoatendimento ou assistido) e o sistema irá calcular e informar o valor da tarifa. O mesmo processo pode ser utilizado no caso de perdas de tickets.

2. Integração com TAGs

Acesso ultra rápido, sem ter que se preocupar nem com abrir o vidro do veículo para pegar o ticket. A integração com TAGs da WPS, permite que seu cliente acesse o estacionamento usando os dispositivos de pagamento automático que já possuem em seus veículos.

Através de um leitor de dispositivos RFID, que é instalado no área de acesso do estacionamento, seus clientes podem usar a TAG da Sem Parar, Veloe, ConectCar, entre outras.

Bem como a entrada, a saída também é feita de forma automática. O leitor identifica a TAG e abre a cancela. O pagamento da tarifa também é cobrado pela responsável pela TAG e repassado para o estacionamento.

EQUIPAMENTOS PARA LOCALIZAÇÃO DE VAGAS LIVRES

Outro ponto de atenção deve ser o fluxo de veículos dentro do empreendimento. Além de emitir mais gases poluentes, o fato dos clientes terem que rodar muito para encontrar uma vaga livre piora a experiência e pode causar lentidão. Para solucionar esse problema, confira essas duas opções de sinalização para orientação do cliente! 

3. Painéis de Vaga

Para empreendimentos maiores, que possuem mais de um piso, o Painel de Vagas é a solução mais indicada para orientar os clientes.

Isso porque ele mostra ao mesmo tempo, quantas vagas livres tem em cada piso do empreendimento. 

Dessa forma, assim que acessar o estacionamento, o motorista vai visualizar o painel e pode se dirigir ao piso adequado. Sem ter que perder tempo circulando em busca de uma vaga.

SOLUÇÕES DE SAÍDA

Por fim, mas não menos importante, a área de saída do estacionamento também pode ser a origem de gargalos que impedem a agilidade no atendimento ao cliente. Uma boa solução de automação, com a robustez necessária para atender altos fluxos é fundamental. Mas, há outras soluções que podem otimizar a saída dos motoristas. São elas 

4.Terminal de autoatendimento

Pagar a tarifa do estacionamento pode ser muito mais simples e rápido com o Terminal de Autoatendimento. Esse equipamento, que tem o formato totem, funciona como um caixa onde o próprio cliente pode realizar toda a operação, sem precisar da ajuda de um funcionário.

Isso é possível graças a interface intuitiva, que pode ser facilmente entendida até por quem nunca usou a solução. E a integração com o sistema de automação, que calcula o valor da tarifa e até mesmo o troco, se necessário.

O Terminal de Autoatendimento aceita pagamento em cartão de crédito e débito, PIX, carteira digitais e dinheiro (com a inclusão do módulo dedicado a cédula e moedas).

5. Papa Filas

Mesmo com toda preparação, há dias que o movimento pode ser maior que o previsto. Nestes casos, a solução Papa Filas é a ideal.

Composta por um equipamento portátil multi-função, o Papa Filas permite que um operador possa receber o pagamento do estacionamento e reduzir eventuais

filas nos caixas tradicionais ou automatizados.

O dispositivo efetua a leitura do ticket e exibe a tarifa a ser paga, possibilitando o recebimento em dinheiro, débito, crédito ou PIX. Todas as operações são registradas através do login do operador e exibidas nos relatórios financeiros

E o melhor, tudo o que você precisa para utilizar o Papa Filas é uma conexão com a internet.

Qual dessas soluções da WPS Brasil você acredita que terá mais impacto na agilidade no atendimento do seu estabelecimento? Pode ser mais de uma também!

Para saber mais sobre como funciona a ativação das soluções, instalações e preços ou para tirar alguma dúvida, entre em contato com um dos nossos consultores.