Confira os 5 pontos críticos onde seu estacionamento não pode falhar se estiver localizado em aeroportos!

O que muda de um estacionamento de aeroporto para outros! Muita coisa. Mas, para sermos objetivos, a mais importante delas é a necessidade dos clientes. A verdade é que, ao contrário do que muita gente pensa, estacionamento não é tudo igual.

Para comprovar essa teoria, basta pensar no seguinte exemplo: os critérios que você utiliza para escolher onde deixar o carro em uma ida ao supermercado, são os mesmos adotados ao escolher um estacionamento para deixar seu veículo enquanto faz uma viagem?

Provavelmente, a sua resposta foi não. Certo? O que acontece é que dependendo do empreendimento que o estacionamento atende, as prioridades dos motoristas são diferentes. E como um bom serviço é aquele pautado em atender as necessidades dos clientes, não dá para ignorá-las se você quiser fazer uma boa gestão.

Por isso, aqui no blog temos artigos sobre diferentes segmentos: shoppings, centros empresariais, universidades, hospitais, entre outros. Mas, neste texto o foco são os aeroportos. Então, se você busca formas de otimizar a operação e gestão de estacionamentos em aeroportos, está no lugar certo.

Confira agora os 5 pilares fundamentais para ter um bom estacionamento em aeroportos!

1. SEGURANÇA

A segurança é prioridade número 1 em qualquer estacionamento. Afinal, é o maior motivo para que os motoristas optem em pagar a tarifa, ao invés de simplesmente deixar o carro na rua. Mas, quando o assunto é estacionamento em aeroporto, esse tema ganha um peso ainda maior.

Isso porque é comum que clientes deixem o carro guardado no estacionamento durante viagens de curta duração. Além disso, é mais recorrente a circulação de pessoas com itens de maior valor. Seja porque estão levando ou trazendo de suas viagens.

Diante disso, investir na segurança em estacionamentos de aeroportos é essencial! Seja através de um controle de entrada e saída mais eficiente com registro de todas as movimentações para consultas futuras, câmeras inteligentes que reforcem a segurança, ou até mesmo a contratação de centrais de monitoramento remoto.

2. COMODIDADE

Outro ponto fundamental é investir na comodidade do cliente. Afinal, se ele optou em ir até o aeroporto com o próprio carro, ao invés de pegar o transporte público ou táxi, muito provavelmente o fez para ter mais conforto.

Dessa forma, oferecer uma experiência descomplicada, ágil e eficiente é uma necessidade. Isso inclui investir em uma operação que não apresente falhas frequentes. Mas, também vai além.

Hoje em dia é preciso pensar em facilitar ainda mais a vida do cliente. Seja através da oferta de meios de pagamento mais modernos, como o contactless. PIX e as carteiras digitais. Como também opções de reserva de vagas e pagamentos online. 

3. AGILIDADE

Quem nunca chegou ao aeroporto em cima do horário de embarque? Pois é, com o trânsito, imprevistos e correria do dia a dia é comum isso acontecer. Por isso, não dá para perder tempo no estacionamento!

Agilidade seja no acesso, para encontrar uma vaga livre e até mesmo no pagamento da tarifa é imprescindível no estacionamento do aeroporto. E para conquistá-la existe uma série de soluções que os gestores podem investir.

Atualmente já há no mercado diversas tecnologias que tornam a entrada do veículo mais rápida, seja pelo reconhecimento de placa ou integração com TAGs, entre outras. O mesmo acontece com a localização de vagas livres, que podem ser mais facilmente encontradas com painéis digitais informativos e luzes indicativas.

4. LOCALIZAÇÃO

Não menos importante que a agilidade do atendimento é a localização do estacionamento. Afinal, quanto mais próximo ao aeroporto, mais cômodo para os clientes.

Além disso, é justamente nas redondezas que os clientes vão começar a suas buscas por estacionamentos (sejam buscas online ou presenciais). Por isso, é importante escolher muito bem a localização do empreendimento antes de iniciá-lo.

Mas, mesmo após estabelecido, há medidas eficientes que podem ser tomadas. Como o investimento em mídias físicas e online para que os clientes conheçam e saibam onde fica o estacionamento. E outras ações que podem, inclusive, incluir um traslado gratuito até o aeroporto, caso a distância do estacionamento seja grande.

3. PREÇO 

O valor da tarifa acaba sendo outro fator decisivo para os clientes. Já que por conta da alta demanda dos passageiros, é comum que muitos estacionamentos sejam criados ao redor dos aeroportos. Com a maior concorrência vem a necessidade de oferecer preços atrativos, aliados a um bom serviço.

Para reduzir custos e, consequentemente, poder oferecer melhores preços, vale a pena investir em uma boa automação de estacionamento. Além de diminuir gastos com a folha de pagamento, a automação municia a gestão com ferramentas que auxiliam o controle de custos e facilitam a geração de insights de negócio.

Ao mesmo tempo, com um bom sistema de automação, a operação ganha em agilidade, qualidade e melhora a experiência dos clientes. Ou seja, alia bom preço e qualidade de serviço prestado.

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Em breve teremos mais conteúdos sobre estacionamentos de aeroportos, com dicas práticas e soluções que podem garantir mais rentabilidade e facilitar o dia a dia da gestão e operação. Acompanhe nosso blog e não perca nenhuma novidade!