Mudanças geralmente são difíceis, independente do contexto, pois você sai de um estado de conforto, de uma rotina pré-estabelecida e se arrisca no novo. Mas, se tratando de um sistema de estacionamento, se você chegou até aqui, significa que existe alguma razão pela qual você precisa mudar. E este artigo te ajudará a simplificar esse processo e a torná-lo mais tranquilo. Confira!

Se em algum momento você pensava que mudar era arriscado, hoje sabe que manter o que já não tem mais a mesma eficiência que antes, pode ser ainda mais prejudicial e até mesmo comprometer o bom funcionamento do seu negócio. Mas, é claro que ainda há questões que implicam a substituição de sistema de estacionamento.

Uma substituição de sistema, entretanto, costuma levar qualquer gestor a questionar: o tempo que uma nova empresa levará para implementar, e claro, colocar o estacionamento em perfeito funcionamento. Se haverá a necessidade de paralisar as atividades do estacionamento para a transição. Se durante este tempo haverá perda de faturamento, entre outros receios. 

É perfeitamente compreensível ter tais preocupações. Afinal, são problemas que de fato podem acontecer. Estruturando uma base sólida para esta mudança, através das dicas que virão a seguir, é possível evitar facilmente todas essas objeções. Quer saber como? Confira as dicas abaixo!

1 . Alinhe expectativas

Ao reconhecer a necessidade de mudança do sistema de estacionamento, é bastante provável que o gestor já tenha em mente as necessidades do local. Caso contrário, o primeiro passo é entender quais os resultados almejados ao realizar esta mudança. Verbalize essas necessidades para si, pontue-as para obter um entendimento maior e assim poder transmiti-las ao novo parceiro de automação da melhor maneira possível.

Isso é importante, pois uma empresa de automação de qualidade, certamente usará sua experiência para oferecer as melhores soluções para estacionamentos. Só que, sem conhecer a fundo as necessidades do local como um gestor conhece, as expectativas podem não ser supridas da maneira como ele espera.

A empresa por sua vez, conhecendo os objetivos do gestor poderá especificar quais delas conseguirá atender. Então é essencial um conversa franca entre ambos, para estabelecerem como e que passos serão dados para a implementação do novo sistema.

2. Evite ruídos na comunicação

Com a primeira dica, é bem provável que os ruídos já diminuam e muito. Mas, ela é apenas o primeiro passo. Durante o processo de automação, a necessidade de uma troca de ideias ou dúvidas podem surgir, então a comunicação é um fator primordial para o sucesso da substituição do sistema de estacionamento.

Antes de fechar com uma nova solução de automação, o gestor deve verificar como se dá a comunicação com a empresa escolhida. Verifique fatores importantes como:

• se há um canal direto de comunicação para essa troca;
• se a empresa se mostra acessível;
• se há agilidade e atendimento de qualidade nas solicitações feitas pelos clientes.

A WPS Brasil, entendendo essa necessidade, criou entre outras ações já postas em prática, uma nova sala de suporte para melhor atender as demandas dos estacionamentos parceiros. Ações como estas ajudam a reduzir os ruídos do processo de troca de sistema e a manter durante toda a parceria, um relacionamento positivo entre ambos.

3. Tenha um plano de transição bem definido

Outro ponto importante de se observar na nova solução, é a maneira como cada passo é definido. É importante que a automação parta de um planejamento coerente, realista e de preferência com cronograma já estabelecido. 

Dessa forma, a empresa buscará estar dentro dos prazos e respeitar as etapas estabelecidas no planejamento, enquanto a gestão terá conhecimento de que as coisas seguem conforme o esperado.

4. Garanta que sua equipe também seja atualizada

Após cada etapa da automação ser realizada com sucesso, o trabalho da empresa responsável pela automação não deve acabar. Um parceiro que apoie verdadeiramente a gestão do seu estacionamento, considera que a transição também inclui o fator humano, como parte do sucesso da mudança.

A equipe de operações da sua empresa, responsável pelo estacionamento, também precisa estar envolvida para que a transição seja positiva para eles. Por isso, é importante verificar se a sua nova parceira de automação oferece algum treinamento para os funcionários, a fim de facilitar a adaptação e o estacionamento operar utilizando da melhor maneira suas capacidades.

5. Escolha uma empresa de confiança

Conforme é possível perceber no decorrer deste artigo, uma empresa verdadeiramente parceira é essencial para o sucesso do negócio. E cada ponto apresentado nos leva a evidenciar a importância dessa escolha, porque o gestor pode cumprir todas as orientações acima, mas se a nova empresa contratada não for idônea ou mesmo experiente, ela não vai conseguir cumprir todos os combinados.

DICA BÔNUS

Agora que as principais dicas para a escolha do sistema de estacionamento já foram apresentadas, é chegada a hora de pôr em prática. Mas por onde começar?

Pensando nisso, criamos um checklist completo, que ressalta aspectos indispensáveis como: avaliação da qualidade do software, auxílio na escolha do sistema independente de tamanho ou tipo de estacionamento, redução no número de fraudes e possíveis erros e como obter o melhor custo-benefício.

É importante seguir um checklist como este, para não deixar passar nenhum detalhe e nem se submeter a uma escolha pouco pensada e analisada. O material é gratuito e pode ser baixado agora mesmo, para fazer uma escolha segura e facilitada.

Como pôde ver, entendemos as dificuldades de uma mudança. O medo do desconhecido acaba impedindo ou atrasando as melhorias, que podem gerar resultados incríveis no estacionamento. Porém, seguindo as dicas citadas, esse processo pode se tornar bem mais simples, e os riscos diminuem muito! 

Reflita sobre os prejuízos e problemas que sua automação atual vem lhe causando e questione por quanto tempo ainda vale a pena mantê-los, isso ajudará a iniciativa de passar pela mudança de uma maneira mais tranquila.