Se você já teve que ficar em pé em filas que pareciam intermináveis para pagar o estacionamento, e ao enfim chegar no caixa descobrir que não era possível pagar no cartão, sabe bem o que é ter um péssimo atendimento. E provavelmente prometeu nunca mais voltar, não é mesmo?

A situação descrita acima, infelizmente, ainda não é difícil de acontecer. Mas, gestores de estacionamento promissores sabem bem que a experiência do cliente é um fator decisor no sucesso do empreendimento. Afinal, cliente satisfeito sempre volta. Mais que isso, recomenda o estabelecimento para seus amigos.

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